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优质服务享赞誉 | 中铁装备三臂凿岩台车服务团队喜获业主锦旗、感谢信

发布时间：2023-06-06 浏览：10770次

　　近日，西成铁路（西宁-成都）东祁连山隧道项目传来好消息，由中铁装备研制的DJ3E智能型三臂凿岩台车成功应用，收到业主赠送锦旗、感谢信，赞扬中铁装备三臂凿岩台车服务团队“以匠人之心行专注之事”。

　　东祁连山隧道位于海拔3000米左右的高寒，缺氧地带，施工环境恶劣，同时隧道地质条件差，存在岩爆、断层、软岩大变形、膨胀岩等多种不良地质，施工安全风险高，是全线控制性工程。

　　中铁装备DJ3E智能型三臂凿岩台车于2023年3月正式进洞施工。中铁装备凿岩台车单孔钻进速度达到4米左右/分，单循环凿岩作业不超2小时，且产品性能稳定、超欠挖控制效果好。另外，设备克服了高原高寒缺氧等极端环境，发动机动力性能、发动机预热系统等表现出了很强的适应性和稳定性。智能化操作系统充分考虑国内使用习惯，操作界面设计简洁易懂，其中电脑导航定位钻孔、孔底平齐功能，受到现场操作人员好评。

　　设备进场后，设备公司选派经验丰富的操作维保服务人员苏明成、赵保铜、王艺豪前往项目，进行驻场指导。服务人员积极克服了高寒缺氧、大风天气等恶劣环境，对业主技术人员、维保人员进行培训，提高用户的操作、维保能力，确保能够独立完成设备系统的运行、操作、维护、故障分析等工作，让客户用得放心无忧。

　　一直以来，设备公司始终把客户的满意度放在工作第一位，用实际行动赢得客户的赞誉。一面面鲜红的锦旗，是最好的口碑，不仅代表着一份认可，更是代表着一份责任和激励，为公司破浪前行激发强劲动力。

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